FAQ
Frakt og levering
Sender dere til andre land enn Norge?
Ja. Vi sender varer over hele verden.
Hva koster frakten, og hvor lang tid tar leveringen?
Frakten koster 92 kr på bestillinger under 460 kr. Leveringen tar 4–7 virkedager.
Kan jeg spore bestillingen min?
Vi har ingen opplysninger om sporing. Kontakt oss på support@figurerfrajapanogdc.pro på en hverdag hvis du trenger hjelp med bestillingen.
Retur og garanti
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du kan returnere varen innen 30 dager. Send den tilbake per post. Du betaler returfrakten, unntatt når varen er defekt. Retur av en defekt vare er fraktfri.
Får jeg pengene tilbake når jeg returnerer en vare?
Ved godkjent retur får du full refusjon.
Hva gjelder hvis varen har en feil?
Du kan returnere en defekt vare fraktfritt og få full refusjon. Produktene har også produsentens garanti.
Bestilling og betaling
Hvordan bruker jeg rabattkoden?
Skriv inn JAPANDC11 i kassen for å få 11 % rabatt på kjøpet.
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
Vi har ingen opplysninger om tilgjengelige betalingsmåter. Kontakt oss på support@figurerfrajapanogdc.pro på en hverdag.
Hvordan får jeg hjelp med bestillingen min?
Skriv til oss på support@figurerfrajapanogdc.pro. Vi svarer på hverdager, og teamet vårt holder til i Norge.